信仰型社群

鄙视链养成,社群需要给用户优越感

不是每一类企业都可以做信仰型社群

与信仰型社群相对的是自发型社群,自发型社群是无组织去中心化的,成员多而且杂,思想上没有统一性。如果我们把社群粉丝进行分层的话,信仰型成员是第一层核心层成员,自发型社群成员处在第二层,第三层是观望性的边缘人群,有机会进入第二层甚至是第一层,也有可能掉头就走。

商业型社群多数是企业社群,对于大多数企业社群而言,是没有办法做到形成自己的信仰型社群或者自发型社群的。虽然社群是内容集合型部落,但是并不是什么内容都可以拿来结构社群的。结构社群的内容除了要有欣赏和使用价值之外,还需要能够形成成员精神上的共鸣。

社群里面的内容必须要有传播分享的价值,需要能够让成员之间交流讨论分享,够能给成员与众不同的精神优越感。在马佳佳的无数份PPT当中,我们都可以看到她重复在说一个词,那就是鄙视链的养成。

马佳佳也是一个非常善于给自己洗粉的人,虽然她没有建立自己的社群,但是她通过自己的行为和思想输出,成功的拉拢了一批和她思想高度统一的人,做到这一点就是充分利用了传播和洗粉的概念。

对于传统企业而言,尤其是一些听起来不上台面的企业,比如做马桶刷等这类小型企业,是很难通过自己的内容去让用户产生优越感的,没有办法形成自己产品上的鄙视链。对于这样的企业而言,社群的打造是客户管理体系的升维改造,他们需要用社群的思想去管理自己的用户。

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